Devengo y Aprobación de Accesoriales
Candados, Sellos y sus Evidencias
Entrega Tardía
En caso de que El Transportista no entregue la mercancía o materiales en el punto de entrega designado, en el día y hora indicados por Fr8App, El Transportista se obliga a pagar a Fr8app los gastos generados por la descarga tardía de la mercancía, importe que, de acuerdo con lo convenido por Las Partes, Fr8app podrá compensar contra la Contraprestación que estuviere pendiente de ser liquidada.
Descarga de la Unidad
El Transportista se compromete a apagar el motor del equipo mientras se llevan a cabo maniobras de descarga.
El Transportista se compromete a inmovilizar el equipo previo a la descarga mediante la colocación de calzas.
El Transportista se compromete a entregar al personal de El Cliente la llave del equipo, a fin de asegurar que el mismo esté inmovilizado durante las maniobras de descarga.
En el caso de que El Transportista incumpla con cualesquiera de las disposiciones establecidas en la presente cláusula, El Transportista será responsable por cualquier pérdida, daño o perjuicio para Fr8App y sus Clientes durante El Servicio contratado, debiendo considerar el valor de la mercancía y materiales transportados y renunciando El Transportista expresamente a cualquier límite de responsabilidad, incluyendo sin limitar el señalado en el artículo 66 de la Ley Federal de Caminos Puentes y Autotransporte Federal.
Maniobras de Descarga
El Transportista debe asegurarse de consultar y confirmar si el servicio de transporte contratado incluye o excluye las maniobras de descarga y sus respectivas condiciones.
En el caso de que el servicio de transporte contratado incluya las maniobras de descarga, El Transportista será el único responsable de realizar dicha descarga, y por lo tanto cualquier daño a los equipos o instalaciones de El Cliente será responsabilidad de El Transportista.
El riesgo de pérdida o daño de la mercancía permanecerá con El Transportista hasta la confirmación de la entrega de la misma a El Cliente.
En caso de que El Cliente sea responsable de la descarga de la mercancía, y causara algún daño a el equipo de El Transportista durante la ejecución de la decarga, El Cliente será responsable del costo de la reparación que corresponda. Para poder ejecutar esta directriz, El Transportista debe comunicar inmediatamente a Fr8App dicha situación formalmente para iniciar los trámites correspondientes.
En el caso de que la realización de la descarga por parte de El Cliente tome más de treinta (30) minutos contados a partir de que El Transportista hubiera llegado a su destino, El Transportista deberá notificarlo a Fr8App inmediatamente.
Devengo y Aprobación de Accesoriales
Los pagos de costes extraordinarios debidos a maniobras, infracciones, retrasos o cualquier requerimiento de servicios necesarios para la continuidad de la prestación de Los Servicios que no estén incluidos en las tarifas pactadas en el Rate Confirmation del embarque:
- Deben comunicarse en un plazo máximo de 24 horas desde su devengo.
- Estarán sujetos a solicitud y aprobación por escrito por parte de Fr8App.
Toda la información relativa a costes accesoriales puede ser consultada en detalle en nuestra Política de Accesoriales para Carriers.
Candados, Sellos y sus Evidencias
El Transportista debe respetar nuestras directrices sobre Equipamiento de Seguridad en Flota.
El Transportista debe asegurarse de que la mercancía cuente con los candados necesarios y esté debidamente sellada tras la carga de la unidad, durante el transcurso del tránsito, y a su llegada a destino con el Cliente.
El Transportista debe capturar evidencias de sellos y candados intactos a su llegada a destino y compartirlas con Fr8app antes de la descarga por el Ciente.
Fr8App cuenta con un Protocolo de Luz Verde de Llegada (LVLL), en el que se realiza un checklist de comprobaciones posteriores a la ruta. El objetivo de dicho protocolo es asegurar las condiciones óptimas de seguridad de forma posterior al tránsito, y la colaboración en dicho protocolo es de obligatorio cumplimiento para El Transportista. En dicho protocolo se comprueban y recopilan, entre otros, la correcta recepción y almacenaje de evidencias de candados y sellos intactos tras la ruta.
Fr8App cuenta con un Programa de Auditoría Interna de Carriers (PAIC), en el que se realizan auditorías aleatorias constantes a embarques activos en el sistema, en el que se auditan por sorpresa diferentes parámetros para garantizar nuestra base de transportistas, siendo el correcto reporte y almacenaje de candados, sellos y evidencias uno de los elementos auditados.
El Transportista se compromete a participar en el PAIC si le es requerido. Y además, independientemente del PAIC, a entregar a Fr8App previa solicitud en dicho sentido mediante correo electrónico, copia de todos los documentos mencionados en este apartado dentro del plazo de dos (2) días naturales siguientes a su solicitud.
En el caso de que El Transportista incumpla con cualesquiera de las disposiciones establecidas en la presente cláusula, El Transportista será responsable por cualquier pérdida, daño o perjuicio para Fr8App y sus Clientes durante El Servicio contratado, debiendo considerar el valor de la mercancía y materiales transportados y renunciando El Transportista expresamente a cualquier límite de responsabilidad, incluyendo sin limitar el señalado en el artículo 66 de la Ley Federal de Caminos Puentes y Autotransporte Federal.
Documentación de Conformidad
Responsabilidad de Firma
Al finalizar cada transporte, El Transportista se obliga a obtener la firma, nombre y sello de quien recibe la mercancía o materiales por parte de El Cliente en:
- Control de Embarque.
- Carta Porte.
Dicha firma debe hacer constar explícitamente que el respectivo transporte se llevó a cabo de conformidad con lo establecido en los contratos, órdenes de servicio y cartas porte correspondientes entre Fr8App y el Cliente.
Fr8App cuenta con un Programa de Auditoría Interna de Carriers (PAIC), en el que se realizan auditorías aleatorias constantes a embarques activos en el sistema, en el que se auditan por sorpresa diferentes parámetros para garantizar nuestra base de transportistas, siendo la documentación de conformidad uno de los elementos auditados.
El Transportista se compromete a participar en el PAIC si le es requerido. Y además, independientemente del PAIC, a entregar a Fr8App previa solicitud en dicho sentido mediante correo electrónico, copia de todos los documentos mencionados en este apartado dentro del plazo de dos (2) días naturales siguientes a su solicitud.
En el caso de que El Transportista incumpla con cualesquiera de las disposiciones establecidas en la presente cláusula, El Transportista será responsable por cualquier pérdida, daño o perjuicio para Fr8App y sus Clientes durante El Servicio contratado, debiendo considerar el valor de la mercancía y materiales transportados y renunciando El Transportista expresamente a cualquier límite de responsabilidad, incluyendo sin limitar el señalado en el artículo 66 de la Ley Federal de Caminos Puentes y Autotransporte Federal.
Plazos para Envío
La documentación relativa a cada entrega antes mencionada (controles de embarque, carta porte, etc), debidamente firmada y sellada deberá ser entregada por El Transportista a Fr8App dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.
Reporte de Viaje Finalizado
El Transportista se compromete a descargar la información de cada viaje realizado (eg. reportes de velocidad, GPS, sensores de peso si los hubiera, reportes antidoping, etc) para su archivo, así como enviar una copia de dicha información a Fr8App.
Fr8App cuenta con un Programa de Auditoría Interna de Carriers (PAIC), en el que se realizan auditorías aleatorias constantes a embarques activos en el sistema, en el que se auditan por sorpresa diferentes parámetros para garantizar nuestra base de transportistas, siendo el correcto reporte de viaje finalizado uno de los elementos auditados.
El Transportista se compromete a participar en el PAIC si le es requerido. Y además, independientemente del PAIC, a entregar a Fr8App previa solicitud en dicho sentido mediante correo electrónico, copia de todos los documentos mencionados en este apartado dentro del plazo de dos (2) días naturales siguientes a su solicitud.
En el caso de que El Transportista incumpla con cualesquiera de las disposiciones establecidas en la presente cláusula, El Transportista será responsable por cualquier pérdida, daño o perjuicio para Fr8App y sus Clientes durante El Servicio contratado, debiendo considerar el valor de la mercancía y materiales transportados y renunciando El Transportista expresamente a cualquier límite de responsabilidad, incluyendo sin limitar el señalado en el artículo 66 de la Ley Federal de Caminos Puentes y Autotransporte Federal.